Sugerir un sitio web de reservas de hotel al momento de pagar genera indignación.

En nuestro mundo digital, la gran cantidad de servicios disponibles en línea nos hacen la vida más fácil. ¿Pero eso significa que los sitios web también deberían recibir una propina por sus servicios? Bueno, recientemente a un cliente se le ofreció la opción de hacer precisamente eso al reservar su viaje.

En una publicación compartida en Reddit el 6 de noviembre, el usuario okonisfree compartió una captura de pantalla de un cuadro de mensaje que apareció cuando estaba reservando una estadía en un hotel.

dijo el cartel, un ingeniero de software de 30 años del área de la Bahía de San Francisco, que se negó a ser identificado. Semana de noticias Que la captura de pantalla está tomada del sitio web Super.com.

El mensaje preguntaba si querían «dejar una propina de $9 para ahorrarle $85,08». También aparece en la parte inferior de la pantalla una opción para completar la reserva sin pagar propina.

Una leyenda compartida con la foto en Reddit dice: «No, no estoy dando propina a un sitio web de reservas de hotel».

Clem Beeson, director general de viajes de Super.com, dijo Semana de noticias Ese sitio web comenzó a caer en el apogeo de la pandemia de COVID-19.

Dijo: «Hicimos esto para poder mantener niveles adecuados de operaciones y personal para nuestros clientes. Al mismo tiempo, queríamos mantener aquello por lo que Super.com es conocido: hotel Precios consistentemente bajos en estadías.

«Las propinas fueron una idea que probamos y descubrimos que algunos clientes, al igual que otros, apreciaban los ahorros que les ofrecíamos y estaban dispuestos a dar propina», dijo Besson.

Según el informe sobre el estado de la industria hotelera de 2023 de la Asociación Estadounidense de Hoteles y Alojamiento, la última publicación de Reddit se produce cuando se espera que la demanda de hoteles en los EE. UU. supere los niveles observados en 2019 antes de la pandemia.

Se prevé que la industria hotelera de EE. UU. alcance 1.300 millones de habitaciones nocturnas ocupadas en 2023, una mejora del 56,9 por ciento con respecto al mínimo de 2020 de 831,64 millones de habitaciones nocturnas desde el inicio de la pandemia, según el informe.

Según el informe, el aumento de los «viajeros blazer» que combinan viajes de negocios y de ocio y de los «nómadas digitales» que hacen un mayor uso de las políticas de trabajo a distancia supone un «cambio significativo en las actitudes y comportamientos de los consumidores».

‘Loco’

dijo el usuario a okonisfree en una publicación reciente de Reddit Semana de noticias Según la foto compartida en la publicación, su reserva de hotel era para una estancia de una noche en Italia, que costaba 476,44 dólares sin propina.

Una nota justo debajo del mensaje de sugerencia sugerido dice: «Su apoyo nos ayuda a ofrecer las mejores ofertas de hoteles».

El cartel dijo que el último ejemplo no es la primera vez que ve un sitio web de reservas pidiendo consejos. «También puede ver la propina (solicitud) al finalizar la compra en otros sitios web como Traveloro», decía el cartel. Semana de noticias. Se ha contactado a Traveluro para solicitar comentarios por correo electrónico.

«La captura de pantalla que se muestra en la publicación de Reddit fue un experimento que desde entonces ha sido retirado», dijo Basson de Super.com.

Al señalar que las propinas son opcionales en todos los casos y que «las propinas generalmente se establecen en cero», Basson dijo que el sitio web «calcula la recomendación de propina en función de la cantidad que pagamos al usuario. Pero nuevamente, esto es completamente opcional».

Dijo: «Normalmente, las propinas se configuran mediante un control deslizante en la parte inferior de la página de pago», como se muestra en una captura de pantalla del último cuadro de mensaje del sitio web que se compartió con Semana de noticias.

La última publicación de Reddit ha provocado indignación entre los usuarios de Reddit.

Dumb_Engineer preguntó: «¿¡¿Quién recibe siquiera una propina???!?!?!»

Fragrant_Ad_7718 acaba de escribir: «¡¡Avaricia corporativa!!»

StevoFF82 dijo: «Una locura. Mucho más allá de lo que realmente significa una propina. Básicamente, pedirle a la empresa más ganancias ahora».

Positive-Ear-9177 dijo «De ninguna manera» y The_AmyrlinSeat respondió «Sí, lo vi yo mismo cuando reservé una estadía en un hotel en septiembre».

Over-Wall8387 escribió: «El cálculo previo de una ‘propina’ es la guinda del pastel».

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