ESTOCOLMO – WingCard, una empresa de ASSA ABLOY y proveedor de tecnología de vanguardia para la industria hotelera, ha presentado su última innovación. Dirección de Operaciones Vosteouna solución basada en la nube diseñada para redefinir la forma en que los hoteles administran su fuerza laboral y sus operaciones diarias. Con un conjunto integral de herramientas diseñadas para optimizar la programación, la gestión de tareas y la coordinación del personal en todos los departamentos del hotel, esta plataforma de gestión de la fuerza laboral de vanguardia se basa en conocimientos del mundo real y está diseñada para satisfacer las necesidades de la industria hotelera.
Con la capacidad de mejorar el flujo de trabajo y mejorar la comunicación, Vostio Operations Management permite a los equipos del hotel ofrecer la mejor experiencia a los huéspedes. Desde el servicio de limpieza y la recepción hasta la ingeniería y los alimentos y bebidas, la plataforma proporciona información en tiempo real que permite a los hoteles tomar decisiones basadas en datos, reducir los costos operativos y mejorar la calidad general del servicio.
Las características clave de la plataforma de gestión de operaciones Vostio incluyen:
- Gestión de la experiencia del huésped: Facilita el manejo rápido y coordinado de las quejas de los huéspedes, garantizando que cualquier problema se resuelva de manera efectiva y mejorando la satisfacción general de los huéspedes.
- Optimización de la limpieza: Proporciona actualizaciones del estado de las habitaciones en tiempo real, ayuda a programar la limpieza y realiza un seguimiento del uso de las instalaciones, lo que hace que la limpieza sea más eficiente y rentable.
- Soporte de recepción: Gestiona las solicitudes de los huéspedes, gestiona los artículos perdidos y encontrados y mejora la comunicación entre la recepción y otros departamentos para garantizar un servicio fluido.
- Gestión de alimentos y bebidas: Mejora la gestión del minibar, permitiendo a los hoteles realizar un seguimiento del uso, reponer el stock de manera eficiente y maximizar la facturación en los servicios de alimentos y bebidas.
- Ingeniería y Mantenimiento: Agiliza las operaciones de mantenimiento y las medidas de seguridad, garantiza que los problemas se resuelvan rápidamente, minimiza el tiempo de inactividad y mejora la longevidad de los activos.
- Perspectiva de gestión: Proporciona análisis detallados sobre la utilización de activos, la eficiencia operativa y el control de costos, lo que brinda a la administración hotelera conocimientos prácticos para mejorar los procesos y controlar los costos.
«La gestión de operaciones de Vostio se ha mejorado gracias a su implementación en más de 500 hoteles», afirmó Li Wang, vicepresidente senior y director de hotelería de Vingcard. «Esta experiencia del mundo real nos ha permitido desarrollar la plataforma para satisfacer las necesidades reales de las operaciones hoteleras y garantizar la eficiencia en todos los departamentos».
Para obtener más información sobre la plataforma de gestión de operaciones Vostio, haga clic aquí o póngase en contacto. (correo electrónico protegido).
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Acerca de la tarjeta Wing
tarjeta de ala ASSA ABLOY es parte de Global Solutions, que proporciona soluciones tecnológicas avanzadas seguras y sostenibles para el control de gestión de acceso físico y digital. Como proveedor de soluciones completas, ASSA ABLOY Global Solutions forma parte del grupo ASSA ABLOY. Como líder mundial en soluciones de acceso, el grupo opera en todo el mundo con 61.000 empleados y ocupa posiciones de liderazgo en áreas como apertura eficiente de puertas, identificación confiable y automatización de entradas.
Vingcard es un proveedor líder de soluciones de acceso de seguridad y otras tecnologías avanzadas diseñadas para las necesidades de las industrias de hotelería, alojamiento para estudiantes fuera del sitio y alquiler. Comprometidos a servir como el socio confiable de la industria para una seguridad mejorada, la amplia gama de soluciones integradas de Vingcard está diseñada para garantizar operaciones comerciales más seguras y flexibles que brinden un mejor rendimiento y una satisfacción del usuario final capaz de brindar satisfacción. Vingcard, tu socio de confianza para una mayor seguridad.
Mark Hobrock
