La visión para el futuro de la empresa de viajes global Trip.com, con sede en Shanghai, incluye ofrecer viajes espaciales en su plataforma, atender los llamados del gobierno para promover el turismo interno y mejorar la eficiencia y la conveniencia para los viajeros corporativos.
- Se espera una fuerte demanda en China de viajes espaciales.
- Gran oportunidad de crecimiento en la mejora del contenido de gestión de viajes
- Una apuesta por incrementar la aportación del turismo interno al PIB de China
La visión para el futuro de la empresa de viajes global Trip.com Group, con sede en Shanghai, incluye ofrecer viajes espaciales en su plataforma, atender los llamados del gobierno para impulsar el turismo interno y mejorar la eficiencia y la conveniencia para los viajeros corporativos.
Estas pinceladas pintan algunos de los aspectos clave de la visión del grupo para el futuro presentada en su reciente conferencia global Envision.2023 – Navigate the Future of Travel, a la que asistieron casi 700 socios de la industria global que Que la sede ubicada en el distrito de Changning no está lejos de el campus.
Al argumentar que los viajes promueven la innovación, el Presidente James Liang citó en su discurso en video la migración de humanos fuera de África que condujo a la agricultura, la Era Europea de la Exploración, la astronomía, la geometría, la evolución y la revolución científica. Y los viajes espaciales potencialmente conducen a «infinitas potencial.»
Las tribus que viajaron fuera de África ayudaron a la humanidad a sobrevivir a través de la «diversidad en riesgo», al igual que los «viajes espaciales y las migraciones» y el hecho de que los humanos sean una «especie multiplanetaria».
Aunque el rápido desarrollo de la tecnología del metaverso puede reemplazar el deseo de viajar, Liang cree que esto no sucederá porque el universo real es “infinitamente más complejo, interesante y ordenado”.
Dijo: «Amamos la industria de viajes porque es excepcionalmente buena. Psicológicamente es una necesidad de alto nivel insatisfecha. Económicamente, es una industria de alto crecimiento a largo plazo. Socialmente, promueve la comprensión, la integración y la paz. Filosóficamente, ayuda a la humanidad. lograr un objetivo más elevado, que es la prosperidad a largo plazo de la humanidad a medida que los viajes inspiran la innovación y la transición espacial.
«Tenemos un sentido de misión para ayudar a brindar la mejor experiencia de viaje en el universo real, no en el metaverso».
Viajes espaciales y mayor desarrollo.
Al explicar la visión de la compañía para los viajes espaciales, la directora ejecutiva Jensen dijo que se construiría sobre la plataforma Trip.com y que a ella le gustaría liderarla.
Al expresar su optimismo sobre la demanda de esta nueva frontera de viajes, Sun dijo que se reservó un programa de 200.000 dólares en Trip.com en 17 segundos.
En su discurso Charting the Future of Travel Today y sobre el tema de los viajes corporativos, Sun señaló que las asociaciones exitosas han experimentado un crecimiento del 100 por ciento en las ventas locales y la transformación digital y la eficiencia en la mejora de la eficiencia y la conveniencia.
Trip.com también completó casi 1,5 millones de asociaciones hoteleras globales con marcas internacionales y aumentó la eficiencia de los socios en un 75 por ciento al optimizar su contenido de gestión de viajes, añadió.
Si bien es el número uno en China, Trip.com también quiere abordar la experiencia de viajes de negocios en el extranjero y Sun ve «oportunidades de inversión».
Continuó: «Nuestra estrategia de inversión se basa en tres principios. En primer lugar, es un negocio exclusivo para viajes; en segundo lugar, tiene que ser una competencia central y, en tercer lugar, sólo buscamos el número uno o dos en la vertical».
«Estamos esperando el momento adecuado en el que el mercado nos brinde una buena oportunidad e invertiremos con disciplina durante la crisis financiera».
Promoción con destino dentro de China
En respuesta a un llamado para trabajar con trip.com durante su discurso de bienvenida de Wen Huajian, vicealcalde del gobierno popular del distrito Qinghai de Shanghai, Sun reconoció que la base de entrada de China y su PIB son muy bajos en comparación con otros lugares asiáticos.
Comentó que el turismo receptor representa el 13 por ciento del PIB de Tailandia y está entre cinco y siete por ciento para Singapur y Japón.
«El turismo receptor es un área con un gran potencial. Fue sólo el 0,5 por ciento del PIB de China en 2019», dijo, añadiendo que sería bueno para China, ya que aumentaría las oportunidades de empleo para los jóvenes. Y habrá una iniciativa para llevar prosperidad a zonas remotas del país.
«Hay mucho trabajo por hacer, ya que las visas y las solicitudes deben ser más fáciles de usar, como en Arabia Saudita o Dubai, que ofrecen solicitudes en línea y visas a la llegada».
Sun observó que el gobierno está haciendo «buenas mejoras», como vincular las tarjetas de crédito extranjeras a WeChat para realizar pagos y que la mayoría de los visitantes leen inglés, y sugirió más señalización bilingüe para equipar a la policía de tránsito con esta tecnología.
«Trip.com ya está trabajando con socios, el gobierno y personas con ideas afines para abrir China y dar la bienvenida a los viajeros entrantes».
Mientras tanto, para ayudar a retener el talento y apoyar a las empleadas embarazadas, Sun dijo que Trip.com ofrece transporte en taxi gratuito.
Según Sun, una doctora talentosa tarda siete años en construir una carrera y Trip.com está estudiando cómo puede ayudar a los empleados.
Dijo que la compañía está asignando 1.000 millones de RMB (137.458.000 dólares estadounidenses) en financiación y, a partir de este año, se entregarán 10.000 RMB a los empleados durante cinco años para ayudar con el nacimiento de su primer y segundo hijo.
«Espero que otras empresas puedan apoyar esta iniciativa y que el 10 por ciento de los comercios lo hagan», comentó.
