El Consejo del Condado de Kent (KCC) declaró un incidente grave, al igual que el Consejo del Condado de Kent (KCC) declaró un incidente mayor.
Tanto Southern Water como South East Water (SEL), que abastecen partes de Kent, Surrey y Sussex, dijeron que el clima frío provocado por la tormenta Gorty y los cortes de energía en las plantas de bombeo fueron los culpables del corte.
El líder del KCC, Lyndon Kimkern, anunció un incidente importante en el condado el lunes por la mañana y dijo que más hogares se habían visto afectados en las últimas 24 horas.
«Estamos haciendo arreglos adicionales para prepararnos para posibles perturbaciones adicionales», dijo en un comunicado en X.
El problema ha obligado a varias escuelas de Kent y Sussex a cerrar el primer día de la semana.
Se produce después de que 24.000 propiedades en Tunbridge Wells, Kent, pasaran días sin agua corriente y casi dos semanas sin agua potable. mes pasado.
Esto es lo que necesita saber.
¿Dónde se ve afectado?
Actualmente, alrededor de 30.000 propiedades en los dos condados están afectadas, dijo South East Water en un comunicado a Sky News.
«Esto también ha afectado a 16.500 propiedades en East Grinstead y áreas circundantes en Sussex, partes de Tunbridge Wells, así como algunos problemas localizados en otras partes de Kent», dijo la compañía.
Pico: Pa
Según el sitio web de SEL, 11 códigos postales en cuatro regiones todavía tienen poca experiencia en el suministro de agua al momento de escribir este artículo. Estos incluyen:
• Piedra de doncella
• West Sussex y sus alrededores
• Tunbridge Wells
• Canterbury
• Blanco
Sly dijo que no se esperaba que los suministros a East Grinstead, West Sussex y Blaine, Maidstone, regresaran hasta el martes.
Todos los códigos postales que experimentan escasez y cortes de agua
Southern Water dijo el 11 de enero que los hogares en Thanet, Sittingbourne, Medway y sus alrededores no estaban experimentando escasez de agua, pero que algunos depósitos de almacenamiento de agua potable estaban en niveles bajos debido a la tormenta Gorty.
La compañía dijo que esto podría significar que hay un «mayor riesgo de problemas de suministro» en los próximos días, pero está «tomando medidas ahora para hacer todo lo posible para evitarlo».
No se espera que el agua regrese a East Grinstead, West Sussex, hasta el martes. Foto de : PA
¿Cuál es la causa del problema?
Dijo Storm Gorty cosido, que Llegó al Reino Unido la semana pasada«afectando nuestra capacidad de tratar agua cruda a tasas normales» en nuestras principales plantas de tratamiento de agua de Sussex.
Dicho esto, con una serie de tuberías de agua rotas debido a las condiciones de congelación en Sussex, significa que sus niveles de almacenamiento de agua potable se están agotando.
El administrador de incidentes de SEE, Mike Court, dijo: «Lamentamos que nuestros clientes en Kent y Sussex estén experimentando problemas con el suministro de agua potable, como falta de agua, interrupciones intermitentes en el suministro o baja presión».
Dijo que las obras de tratamiento de agua continúan funcionando a plena capacidad y los camiones cisterna están «bombeando agua directamente a los tanques y redes de almacenamiento para aumentar la cantidad de agua disponible en las zonas afectadas».
Court dijo que los equipos de reparación también estaban trabajando «las 24 horas del día» para reparar fugas y grietas.
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«Extremadamente decepcionante»
Dave y Valerie Mattson han vivido en Tunbridge Wells y sus alrededores durante 55 años. Le dijo a Sky News que el actual corte de agua era «extremadamente decepcionante».
«Sé que hace mucho frío, pero no debería ser así», dijo la señora Mitson.
Dave y Valerie Matson dijeron que la situación era «frustrante»
Mattson, ex director de la empresa, dijo que había pasado poco tiempo desde la última vez que los residentes de Tunbridge Wells se vieron afectados por un corte de agua.
«Destruyó Tunbridge Wells durante la Navidad», dijo.
«Literalmente, todas las tiendas estaban cerradas… y los restaurantes, normalmente son embestidos en diciembre, pero perdieron miles y miles. Creo que es absolutamente increíble».
Colas en una estación de agua en Tunbridge Wells
Mattson atribuyó los problemas a la «codicia e incompetencia» de las compañías de agua, añadiendo: «Tienen un deber para con sus clientes, tienen que hablar con sus accionistas y decir ‘tenemos que gastar dinero, tenemos que hacer lo que deberíamos haber hecho a lo largo de los años'».
Y añadió: «Podemos afrontarlo, pero lo siento mucho por las personas y las empresas vulnerables. Ya es bastante difícil para las tiendas de este condado y de todo el Reino Unido».
¿Dónde están ubicadas las estaciones de agua embotellada?
Se han instalado varias estaciones de agua embotellada en la zona para distribuir agua a los residentes locales hasta que se restablezca el suministro por completo.
Pico: Pa
SEL dijo que su equipo de atención al cliente también está proporcionando agua embotellada a los clientes de nuestro registro de servicios prioritarios que más lo necesitan y entregamos 5,700 botellas de agua durante el fin de semana.
La compañía dijo que las siguientes estaciones están abiertas hasta las 10 p.m.:
• King’s Center – Moyt Rd, East Grassade RH 19 3 Ln
• Club deportivo East Grinstead. St Hill Rd, East Grinstead RH19 4JU
• Corte este, College Lane, East Grinstead, West Sussex RH19 3LT
• Terreno recreativo de Tunbridge St, Tunbridge Wells TN2 5LS
Un problema recurrente en aguas del sureste
En 2023, SEL demostró ser la peor empresa en cuanto a interrupciones de suministro en el Reino Unido. Desde entonces ha habido varios cierres de alto perfil.
El último fue en diciembre de 2025, cuando 24.000 personas en Tunbridge Wells se enfrentaron a un día sin agua después de un «problema de calidad del agua» en Pembry Water Treatment Works.
A principios de este mes, el director ejecutivo del SLE, David Hinton, fue criticado por los parlamentarios durante una audiencia del Comité de Medio Ambiente, Alimentación y Asuntos Rurales por la «falta fundamental» de respuesta humanitaria a la crisis.
Un miembro del comité dijo que el director ejecutivo estaba «bastante sorprendido» por la «falta de responsabilidad» por el incidente, aunque había iniciado su investigación con una disculpa a los clientes.
Culpó de las fallas a la falta de infraestructura en el sureste y dijo que los riesgos eran «inevitables» sin inversión.
