Los viajes al centro de Ohio han regresado después de la pandemia, pero un grupo ha tardado en regresar: los viajeros de negocios.
En Dublín, los hoteles solían tener la ocupación más alta de lunes a jueves cuando los viajeros de negocios venían a reuniones en Cardinal Health, Wendy’s, Quantum Health u otras sedes importantes. Ahora, la ocupación de lunes a jueves es de alrededor del 15%, muy por debajo del casi 80% de 2019, dijo Scott Dring, director ejecutivo de Visit Dublin, Ohio.
Dring dijo que después de la pandemia, el mercado del ocio se recuperó gracias a una demanda reprimida de viajes. Sin embargo, cuando se trata de viajes corporativos, las empresas están haciendo negocios de una manera diferente.
“Hay muchas más llamadas de Zoom, llamadas de Teams. No necesitan venir a la oficina corporativa tanto como en el pasado», dijo Dring.
Dijo que no existe una campaña de marketing creativa que pueda incentivar a las empresas a traer personas a sus oficinas corporativas si no se ajusta a su modelo de negocio.
“Hay muchas más llamadas de Zoom, llamadas de Teams. No necesitan venir a la oficina corporativa tanto como en el pasado».
Scott Dring, director ejecutivo de Visit Dublin, Ohio
rebote lento
Columbus está en camino de cumplir, o tal vez superar, sus números de ocupación previos a la pandemia. Sin embargo, eso es casi todo ocio, dijo el director de ventas de Experience Columbus, Dan Williams.
«Sé que hay algunas otras ciudades que tienen un transitorio de negocios mucho más fuerte que el nuestro, y se recuperó más rápido», dijo Williams. «Pero desde el punto de vista de Columbus, donde puede que no haya sido nuestra mayor fortaleza en el pasado, es mucho más lento volver por nosotros».
Alrededor de media docena de empresas con sede en el área metropolitana de Columbus no respondieron a una solicitud de su modelo actual de viajes de negocios.
Sin embargo, la oficina de viajes de la Universidad Estatal de Ohio informó que este año, la universidad probablemente volverá a tener un volumen de viajes previo a la pandemia.
Las restricciones de viaje de OSU por la pandemia para el personal, los estudiantes y la facultad se levantaron en junio de 2021. Antes de eso, la universidad aprovechó la oportunidad, y a veces la necesidad, de hacer negocios de forma remota, dijo Marie Peterson, gerente de gastos de viaje de OSU.
Los atletas, investigadores y profesores de OSU viajan por una amplia variedad de razones, lo que puede convertirlo en un caso atípico entre los principales empleadores de Columbus.
Tendencias de viaje
La buena noticia para el turismo en el centro de Ohio es que los viajeros traen la misma cantidad de dinero, incluso en los casos en que vienen en menor número. Eso se debe en parte a que las tarifas nocturnas de los hoteles son más altas que nunca.
La mayoría de las comunidades de Ohio tienen un impuesto sobre la cama, que se refiere a un impuesto adicional por hospedarse en un hotel, motel o alojamiento a corto plazo. El dinero generado apoya a entidades que comercializan sus áreas, como Visit Dublin, Ohio y Experience Columbus, pero también tiene beneficiarios adicionales.
En Dublín, parte del impuesto por cama se destina al Consejo de las Artes de Dublín. En Columbus, financia la Comisión de Deportes de Greater Columbus, junto con programas artísticos y casi 40 organizaciones de servicios de salud y recursos humanos, entre otros.
El impuesto Columbus generó casi $50 millones en 2019 y casi lo mismo en 2022, gracias a la inflación y porque hay más hoteles y alquileres.
«No somos un destino de una semana como, ya sabes, Miami Beach o Sarasota».
Scott Dring, director ejecutivo de Visit Dublin, Ohio
La inflación también podría estar ayudando a la industria turística del centro de Ohio de otra manera. A medida que los viajeros buscan maximizar el rendimiento de su inversión, realizan más viajes de fin de semana más cortos, generalmente a corta distancia en automóvil, dijo Dring.
“Lo que nos ayuda a atendernos, porque no somos un destino de playa, no somos un destino de una semana como, ya sabes, Miami Beach o Sarasota o donde sea”, dijo.
Otra tendencia en los viajes es el «ocio», que es una combinación de viajes de negocios y de placer. Venga a una reunión, pero agregue algunos días adicionales para divertirse. No es una idea nueva, pero Dring dijo que ha estado ocurriendo más.
Él piensa que es otra forma en que las personas intentan maximizar sus viajes y ahorrar dinero, especialmente en los casos en que los viajes están cubiertos por una empresa.
Dring no cree que los viajes de negocios vuelvan a estar donde estaban antes, pero eso solo significa que la industria del turismo necesita adaptarse.
