Reuters/Lucy Nicholson/Foto de archivo
Un hotel JW Marriott visto en noviembre de 2017 en Los Ángeles, California. La Comisión Federal de Comercio dijo hoy que requerirá que Marriott International y su subsidiaria Starwood Hotels & Resorts Worldwide establezcan un programa de seguridad de la información para resolver los cargos por múltiples violaciones de datos. Violaciones de 2014 a 2020
WASHINGTON >> La Comisión Federal de Comercio dijo hoy que exige a Marriott International y su filial Starwood Hotels & Resorts Worldwide que establezcan un programa de seguridad de la información para resolver las acusaciones de múltiples violaciones de datos entre 2014 y 2020. Lo será.
La FTC dijo que las tres mayores violaciones de datos de 2014 a 2020 afectaron a más de 344 millones de consumidores en todo el mundo.
«Las malas prácticas de seguridad de Marriott provocaron numerosas violaciones que afectaron a millones de consumidores», dijo Samuel Levine, director de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC. «La acción de hoy de la FTC, junto con nuestros socios estatales, garantizará que Marriott mejore sus prácticas de seguridad de datos en hoteles de todo el mundo».
Marriott y Starwood también acordaron brindar a sus clientes estadounidenses una forma de solicitar la eliminación de información personal asociada con su dirección de correo electrónico o número de cuenta de recompensas por fidelidad. Marriott también deberá revisar las cuentas de recompensas por fidelidad y restaurar los puntos de fidelidad robados a petición del cliente, dijo la FTC.
En un acuerdo separado anunciado hoy, Marriott acordó pagar $52 millones en multas a 49 estados y el Distrito de Columbia para resolver acusaciones similares de seguridad de datos, dijo la FTC.
«La seguridad de los datos personales de los huéspedes es la principal prioridad de Marriott. Estas resoluciones confirman el enfoque continuo y la importante inversión de la compañía en mantener y adaptar sus programas y sistemas para garantizar la ciberseguridad. Evaluar, identificar y gestionar los riesgos que surgen de los peligros.
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«Como se indica en los acuerdos con la FTC y los fiscales generales estatales, Marriott no acepta ninguna responsabilidad con respecto a las acusaciones subyacentes», dice el comunicado.
Marriott también se enfrentó a una demanda colectiva en Londres en 2020 en la que millones de antiguos huéspedes solicitaron una compensación después de que sus registros personales fueran pirateados en una de las mayores violaciones de datos de la historia.
