Andre Gordon, el nuevo gerente nocturno de Sandals Royal Caribbean, se encuentra orgulloso de la base del resort que ha desarrollado a lo largo de los años.
ANDRE Gordon fue contratado externamente como guardia de seguridad en Sandals Royal Caribbean en 2013. En este puesto, aprendió mucho sobre la marca y valoró el compromiso de la empresa con la capacitación y el desarrollo de los miembros del equipo.
Después de trabajar tres años como guardia de seguridad, se unió al equipo de prevención de pérdidas de Sandals como supervisor de seguridad. Hoy en día, es el gerente nocturno del resort y con más de 150 cursos de la Sandals Corporate University (SCU) en su haber, es la prueba de que si uno tiene la pasión de aprender, puede lograr grandes cosas.
Gordon admite que, aunque está agradecido por la forma en que ha resultado su vida, hubo un momento en el que su sueño de unirse a las Fuerzas de Defensa de Jamaica (JDF) se hizo añicos y todas sus ambiciones para el puesto terminaron amenazadas.
«Siempre quise ser soldado. Desde que tengo memoria soñé con unirme a las Fuerzas de Defensa de Jamaica. Cuando esos sueños se hicieron realidad a la edad de 23 años, estaba en la cima del mundo. Gordon continuó: » Desafortunadamente, Me estrellé cuando no tuve éxito durante el entrenamiento. En ese momento, sentí como el fin del mundo».
Un año después, Gordon, desilusionado, se unió a una empresa de seguridad local y fue destinado a Sandals Royal Caribbean.
Como guardia de seguridad, mi corazón no estaba en eso. Todavía estaba tan decepcionado que no vi mucho por mí mismo después de eso. Pero, afortunadamente, mis superiores vieron potencial en mí cuando yo no podía.
Continuó: «El gerente de seguridad (en Sandals Royal Caribbean), el Sr. Harrison, me animó a dar lo mejor de mí en el trabajo. Después de mucho esfuerzo y cambios, me recomendó para el puesto de supervisor de seguridad, lo que finalmente me convirtió en un empleado de Sandals.
A pesar de sus reservas iniciales, Gordon se destacó como supervisor de seguridad, ganándose el respeto de sus compañeros y la atención del gerente general del resort, Don Smith.
«Sabía que Andre estaba lleno de potencial desde el momento en que lo vi, le dije que estaba destinado a la grandeza y después de enterarme de sus aspiraciones profesionales, me uní al equipo por él. Estaba ansioso por que eso sucediera. Ahora soy testigo de esa grandeza. desarrollarse y no podría estar más orgulloso», señaló Smith.
En 2022, Gordon se destacó como supervisor de seguridad y pronto se le recomendó para un ascenso a gerente de turno nocturno.
«Comencé conmigo siguiendo al gerente nocturno y luego me ofrecí como voluntario para ser el gerente nocturno de relevo cuando él estaba de vacaciones. Durante esas semanas vi a Sandal como mi boleto dorado. Decidí aprovechar las oportunidades de crecimiento. Luego hice un esfuerzo consciente. para aprovechar las oportunidades disponibles a través de Sandal Corporate University.
En 2023, Gordon hizo realidad su sueño cuando fue ascendido al puesto de gerente de turno nocturno en Sandals Royal Caribbean. Sus responsabilidades ahora incluyen supervisar un equipo de más de 500 empleados, atender las inquietudes de los huéspedes y optimizar los procesos para aumentar la productividad durante las operaciones nocturnas.
«Nunca pensé que me sentiría realmente realizado en mi carrera por la desesperación de querer ser soldado. Pero creo que esa es la magia de las sandalias, aquí todo el mundo crece, porque las condiciones son así». prosperar.
Cuando Gordon asume su nuevo rol, sigue comprometido con su desarrollo y ya está atento a futuros desarrollos. Ha realizado cursos como inteligencia emocional, conceptos básicos de servicio al cliente, cambio de cultura de equipo y liderazgo inclusivo, entre muchos otros.
Su historia es un poderoso recordatorio de que con determinación, las oportunidades adecuadas y un entorno de apoyo, cualquiera puede alcanzar sus sueños. Sin embargo, continúa inspirando y guiando, demostrando que el cielo realmente es el límite.
