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La edición de hoy del podcast diario de Skift analiza más de cerca las perspectivas combinadas de viajes de American Air, la nueva campaña de turismo de Fiji y el optimismo de Wyndham.
Rashad Jordania
Buenos días desde Skift. Es viernes 28 de abril. Esto es lo que necesita saber sobre el negocio de los viajes en la actualidad.
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Notas del episodio
American Airlines ha visto cómo el aumento de los viajes combinados ha revolucionado su negocio. Los viajeros que combinan viajes de trabajo y placer no solo están impulsando cambios en su estrategia, el segmento también está emergiendo como una de las áreas más lucrativas de la compañía, informa Edward Russell, editor de Airline Weekly, una publicación de Skift.
American dijo durante su llamada de ganancias del primer trimestre el jueves que esta combinación de viajes combinados representa el 35 por ciento de las reservas de la compañía. Russell agrega que esos mismos viajeros también están detrás del crecimiento significativo en su programa de lealtad, AAdvantage. Además, Russell señala que la demanda combinada de los viajeros de un mayor control sobre sus viajes llevó a American en parte a implementar la distribución de sus productos a las agencias de viajes a través de la llamada Nueva Capacidad de Distribución, una tecnología que otorga a las aerolíneas más poder sobre su contenido.
American generó aproximadamente 12.000 millones de dólares en ingresos durante el primer trimestre, un salto interanual del 37 por ciento.
Pasamos a continuación a la nueva campaña de turismo de Fiji. La nación del Pacífico Sur está mostrando la felicidad como una forma de vida para sus ciudadanos en lugar de un rasgo reservado para los turistas, informa el editor de Asia Peden Doma Bhutia.
Bhutia escribe que Fiyi aprovecha un ambiente de felicidad para rendir homenaje a sus ciudadanos, su cultura y su entorno natural en su campaña publicitaria «Donde la felicidad es natural». La directora de marketing saliente de Tourism Fiji, Emma Campbell, dijo que la felicidad vive dentro de la gente de Fiji, independientemente de si hay turistas cerca. Ese tono representa un cambio con respecto a una campaña de turismo anterior de Fiji, que, según Butia, fue muy criticada por perpetuar los estereotipos de que el país es un paraíso marrón feliz. Ese esfuerzo de marketing contó con el australiano Rebel Wilson.
Campbell dijo que la campaña «Donde la felicidad es natural» se sintió como una evolución natural para contar la historia de Fiji desde la perspectiva de sus ciudadanos. Agregó que la resiliencia y un fuerte sentido de comunidad ayudaron a Fiji a sobrevivir a la pandemia.
Finalmente, los ejecutivos de Wyndham no ven que la actual crisis bancaria de EE. UU. perjudique su cartera de hoteles, informa Sean O’Neill, editor sénior de hospitalidad.
Wyndham, el franquiciador de hoteles más grande del mundo, dijo durante una llamada de ganancias el jueves que no estaba preocupado por el colapso de Silicon Valley Bank en marzo, que contribuyó a un endurecimiento de los préstamos en los EE. UU. La directora financiera, Michele Allen, dijo que la compañía es optimista sobre su situación financiera para 2023, agregando que la compañía cree que todavía hay una cantidad significativa de capital disponible. Los ejecutivos de Wyndham también argumentaron que muchos de sus hoteles franquiciados tienen relaciones duraderas con bancos regionales.
Wyndham generó aproximadamente $67 millones de ingresos netos durante el primer trimestre. La compañía también vio cómo sus ingresos globales por habitación disponible, una métrica clave de la industria, aumentaron un 11 por ciento en comparación con los niveles de 2019.
